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　　“聽”民聲，打造“貼心采購”。青島市財政局積極建立常態化溝通機制，多渠道訪察民意，零距離聽取民聲，實打實紓解難題。

　　一是制作業務指引手冊，對重點問題進行點對點指導。對市場主體普遍關注的采購平臺操作流程、政府采購時間節點、重要法律法規規定及質疑投訴相關程序進行全面梳理并匯編，并通過青島市政府采購網發布，切實為市場主體參與政府采購活動提供便利。二是設立政府采購服務日，對焦點問題進行面對面溝通交流。青島市財政局將每月的5日設為供應商服務日、15日設為代理機構服務日、25日設為采購人服務日，由市、區兩級政府采購監管部門負責人專門接待服務對象來訪，建立面對面聽取建議、政策解讀的頂格溝通交流機制。三是開展采購沙龍活動，熱點問題心貼心探討論戰。堅持“聽實話、察實情、出實招、辦實事”的宗旨，以服務對象的感受為坐標，以持續優化營商環境為目標，將需求方、供給方、中介方、監管方放在同一時間、空間、話題框架下，圍繞政府采購營商環境建設中的難點重點進行座談，通過觀點碰撞、角色轉換，切實激發新思路、新方法，為下一步制定更有針對性、實效性的政策措施奠定基礎。

　　“亮”信息，打造“陽光采購”。青島市財政局依托“1+9+N”工作機制，成功搭建覆蓋政府采購全流程的信息公開模式。

　　“1個平臺”全公開。不斷完善青島市政府采購一體化交易管理平臺信息發布功能，實現采購信息、動態信息、監管信息、服務信息的內外網實時交互，為政府采購全流程信息公開提供了強有力的載體支撐；“9個環節”全透明。將政府采購預算、采購需求、采購意向、采購計劃、采購過程、采購結果、采購合同、驗收報告、資金支付這“9個環節”信息全部對外公開，政府采購全流程沐浴在陽光下，社會公眾足不出戶即可網上查詢相關采購信息；“N項制度”全規范。先后印發《關于全面加強政府采購管理工作的意見》《關于進一步規范政府采購工作流程的通知》等8個文件，明確全流程信息公開的具體要求，制定全流程操作指引，為采購人、代理機構規范開展采購活動提供依據。

　　“引”行為，打造“誠信采購”。青島市財政局堅持按照法制化、市場化原則，在法律剛性約束基礎上，以誠信管理為抓手，積極引導政府采購各方主體的預期和行為，建立起全覆蓋的政府采購誠信評價體系。

　　一是建立誠信評價機制，營造誠信履約氛圍。率先將誠信監管范圍由傳統理論上的采購人、代理機構、供應商、評審專家四方主體擴展到六主體，增加交易平臺及交易場所提供方，規范各類失信行為157項，涉及投標、開標、評審、訂約、履約等政府采購全流程，實現政府采購監管理論創新。通過對不同主體分類評價，將誠信約束轉化為行為自覺，在全市營造誠實信用的良好氛圍；二是開展代理機構監督評價，提升專業化水平。通過“監管部門隨機抽取被檢查對象”與“代理機構自愿申報參與評價”相結合的方式，對政府采購代理機構2020年度執業情況開展監督評價，推動政府采購代理機構專業化發展。

　　“增”服務，打造“高效采購”。青島市財政局堅持減環節、簡流程、降成本、壓時限、提效率,為市場主體提供便捷高效服務。

　　一是跑出“加速度”，推動政府采購提速增效。合同簽訂時間由中標通知書發出之日起30日內提速至10個工作日內；驗收時間明確為采購人在收到供應商項目驗收建議之日起7個工作日內；資金支付時間由采購人收到發票后30日內提速至5個工作日內。二是推行“一次辦好”，提升參與活動便利性。積極踐行“讓數據多跑路、群眾少跑腿”，利用“互聯網+政府采購”技術手段，全面免除供應商現場報名環節，參與青島市政府采購項目的供應商可在線提交營業執照、財務報告、繳納稅收和社保資金證明等基礎信息，年度內參與政府采購活動無需提交紙質版本，實現一次提交、全年無憂。三是打好“金融牌”，緩解供應商融資難題。搭建起“政采貸”信用融資平臺，為中小企業提供了零門檻、無抵押、無擔保、低利率的信用貸款支持，有效緩解中小企業融資難融資貴問題。目前，平臺已有合作金融機構17家，獲得專項授信額度140億元，已累計為企業貸款1.25億元。  

　　（楊雪梅）